Бриф клиента

О компании и проекте

▾

Чем занимается компания? обязательно

Сфера, продукт/услуга, целевая аудитория

Какова цель сайта? обязательно

Лиды, онлайн-продажи, имидж, портфолио, лендинг под акцию?

Почему решили делать на Tilda? обязательно

Сами попросили или мы предложили? Понимают ограничения?

Есть ли существующий сайт?

Ссылка, что не нравится, что сохранить

Конкуренты — 2–3 примера сайтов которые нравятся

Структура сайта и контент

▾

Какие страницы нужны? обязательно

Перечислить все — это основа сметы

Кто готовит тексты? обязательно

Клиент сам / мы пишем / уже готовы — это влияет на сроки

Кто готовит фото и видео? обязательно

Есть ли фирменные фото или будут стоковые? Нужна фотосессия?

Нужен каталог товаров или прайс-лист? риск scope

Сколько позиций? Нужна фильтрация? Это влияет на сложность существенно

Нужна многоязычность? риск scope

Дизайн и брендинг

▾

Есть ли брендбук / фирменный стиль? обязательно

Логотип, цвета, шрифты — если нет, нужно разрабатывать

Референсы — сайты с понравившимся дизайном

3–5 ссылок + что конкретно нравится (цвета, блоки, типографика)

Предпочтения по стилю

Сколько вариантов дизайна ожидает клиент? риск

В смете заложен 1 вариант — важно зафиксировать

Анимации и интерактивность

Параллакс, hover-эффекты, сложные анимации — всё это доп. время

Технические интеграции

▾

Какие формы нужны? обязательно

Куда идут заявки — email, CRM, мессенджер?

Нужна CRM-интеграция? риск scope

AmoCRM, Битрикс24, RetailCRM — у каждой своя сложность

Нужна онлайн-оплата? риск scope

ЮKassa, Тинькофф, Stripe — выходит за рамки базовой Tilda

Нужен личный кабинет или авторизация? риск scope

На Tilda это реализуется через сторонние сервисы — существенное усложнение

Аналитика — что нужно подключить?

Чат / обратная связь на сайте

Домен и хостинг

Есть ли домен? Кто регистрировал? Нужно ли переносить?

Сроки и бюджет

▾

Есть ли жёсткий дедлайн? обязательно

Мероприятие, выставка, запуск рекламы — это критично для PM

Итоговая сумма договора и график оплат

Были ли торги по смете? для PM

Что срезали, что пообещали дополнительно — PM должен знать

Процесс работы и коммуникация

▾

Кто со стороны клиента принимает решения? обязательно

ЛПР — тот, чья подпись на акте. Часто не тот, кто на созвоне

Предпочтительный канал связи и время

Опыт клиента в работе с IT-студиями важно для PM

Первый раз или уже работали? Плохой опыт — это красный флаг

Как будет происходить согласование?

Онлайн в Figma / скриншоты по email / очные встречи — зафиксировать

Красные флаги и заметки для PM

▾

Что может всплыть как доп. работа? только для PM

Упоминали в разговоре, но в смете нет — зафиксировать сейчас

Особенности клиента как личности только для PM

Дотошный, торопит, медленно отвечает, много согласующих — всё важно

Дополнительные договорённости не из сметы

Всё, что пообещали устно — зафиксировать здесь

Общее впечатление о клиенте и проекте